Først: hva en signatur betyr
Skademeldingen skal samle fakta om uhellet, ikke avgjøre hvem som har skyld. En signatur bekrefter innholdet som står i skademeldingen. Den bør derfor ikke brukes til å presse noen til å godta en forklaring de mener er feil. Hvis dere er uenige, skriv uenigheten konkret i bemerkningene før noen signerer.
Nekter motparten å signere, stopper det ikke din dokumentasjon. Du kan fortsatt fylle ut din del, forklare hva som mangler, og sende saken til forsikringsselskapet ditt.
Dette bør du samle inn
- Registreringsnummer på motpartens kjøretøy
- Navn, telefonnummer og forsikringsselskap hvis motparten oppgir det
- Dato, klokkeslett og nøyaktig sted for uhellet
- Bilder av begge kjøretøy, skadene, veimerking, skilt og oversikt over stedet
- Navn og telefonnummer til vitner hvis noen så hendelsen
- Din korte forklaring av hendelsesforløpet, uten skyldpåstand
Slik skriver du det i skademeldingen
Bruk korte, kontrollerbare formuleringer: «Motpart ønsket ikke å signere», «motpart forlot stedet før utfylling», eller «partene er uenige om hendelsesforløpet». Ikke skriv at motparten «innrømmet» noe hvis det ikke står tydelig i dokumentasjonen. Kræsja dokumenterer fakta. Vi avgjør ikke skyld.
I Kræsja kan du velge at motparten ikke deltar. Da fyller du ut det du vet om motpartens kjøretøy og hendelsen, og rapporten viser tydelig at opplysningene kommer fra deg alene. Hvis motparten senere vil bidra, kan dere heller fylle ut en felles skademelding mens begge ser det som står der.
Hvis dere er uenige, men begge vil bidra
Uenighet er ikke det samme som at saken må stoppe. Hver fører kan skrive sin versjon i bemerkningene. Skissen, bildene og de konkrete opplysningene er ofte viktigere enn lange forklaringer. Les hele skademeldingen før signering, og signer bare hvis teksten faktisk gjengir det du kan stå inne for.
Når bør du kontakte politiet?
Ring 113 ved personskade. Kontakt politiet hvis motparten stikker av, hvis situasjonen er konfliktfylt, eller hvis du trenger hjelp på stedet. Ved små materielle skader uten konflikt håndteres saken normalt videre med skademelding og forsikringsselskap.
Kræsja i denne situasjonen
Kræsja er laget for å gjøre dokumentasjonen ryddig også når motparten ikke samarbeider. Du kan fylle ut skademelding på nett, tegne skissen, legge inn kjent informasjon om motparten og få en ferdig PDF-rapport som viser hva som er utfylt, og hva som mangler. Den ferdige skademeldingen deles via sikker lenke og slettes automatisk hos oss etter 72 timer.